Riparazioni express
Aiuto rapido se incombe il fermo macchina
Lo facciamo noi!
I tempi di fermo macchina e la perdita di produzione rappresentano la worst case in ogni azienda. In questi casi d'emergenza l'azienda BERG farà tutto il possibile per ridurre ad un minimo i tempi di inattività del cliente e per ripristinare quanto prima la completa funzionalità della macchina.
Una riparazione express, il costruttore richiede innanzitutto informazioni specifiche relative al prodotto, preferibilmente per telefono. A chiamata inoltrata, l'azienda BERG mette immediatamente a disposizione un interlocutore del team aftersales, la cui funzione consiste nell'organizzare e nel seguire il progetto express. In una e-mail descrivere il problema occorso sul prodotto BERG possibilmente in modo dettagliato e comunicare anche il numero di fabbrica.
Verrà verificato immediatamente se una riparazione express è realizzabile, poi verrà contattato il cliente il più presto possibile. Se l'intervento di riparazione richiede più tempo di quello concordato, allora ovviamente decade il supplemento express.
Offerta BERG
- riparazioni express eseguite a regola d'arte
- interlocutore sempre presente
- ampia disponibilità di parti di ricambio
- riparazione anche di prodotti di serie in disuso da molto tempo
- controllo di sicurezza e funzionamento una volta eseguita la riparazione
Offerta allettante? Allora si prega di contattare l'azienda BERG!
Vantaggi
- esecuzione express in caso di fermo macchina
- massima disponibilità della macchina e produttività elevata
- garanzia completa sui componenti riparati
- impiego di parti di ricambio originali
- impostazione dell'offerta corretta e trasparente